近日，公司徐淮阜高速百善服務區物業團隊因一起“拾金不昧”的暖心事件，收獲了一面來自車主郭先生的致謝錦旗。錦旗上“拾金不昧品德高，樹立社會新榜樣”的金色大字，不僅是對物業人員職業素養的高度認可，更是新時代物業在服務一線踐行“貼心服務”初心的生動體現。
9月15日，車主郭先生在百善服務區不慎遺失一枚承載情感記憶的戒指。接到求助后，徐淮阜項目迅速啟動應急機制，通過精準溝通鎖定活動軌跡，調取監控錄像，并組織保潔、安保等多方力量展開拉網式排查，最終在充電區綠化帶中成功尋回戒指并妥善寄還。郭先生在致謝中動情表示：“這枚戒指雖不貴重，卻承載著我無法復制的人生歷程。”
小服務見證大責任 細微處彰顯真功夫
類似的事件在徐淮阜高速服務區并非個例。作為安徽建工集團投資、建設、運營一體化的首條高速公路配套服務項目，自通車伊始，服務區便以打造“標桿項目”為目標。物業服務作為直接面向社會公眾的“第一窗口”，其管理水平與服務品質直接關系到集團品牌形象。公司物業團隊始終秉持“規范管理、貼心服務”的理念，將每一次用戶求助視為提升服務質量的契機。無論是協助尋找失物、提供應急援助，還是優化場區引導、升級便民設施，團隊均以高度的責任心和專業的執行力，于細微之處踐行“為民服務”的初心，將點滴行動匯聚成安徽建工“重責任、有溫度、高品質”的品牌形象。
立足新起點 邁向新征程
“九層之臺，起于壘土；合抱之木，生于毫末。”物業服務雖看似細微，卻直接關系到公眾出行的體驗與感受，更折射出企業的管理水準與文化內涵。公司始終堅持以用戶為中心，在環境維護、便民服務、應急響應等方面持續優化，既做司乘人員的“貼心人”，也做突發情況的“守護者”，不斷積累信任、塑造口碑。
展望未來，公司將繼續秉持高質量發展理念，以服務促品牌、以責任促發展，在標準化、人性化、智能化服務方面持續探索，進一步提升服務區運營管理水平，助力集團在“轉型發展、高質量發展、大發展”戰略中行穩致遠，為建設現代化美好安徽貢獻更多堅實而溫暖的建工力量。
